Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Правила возврата и обмена товара Возврат или обмен товара ненадлежащего качества (наружные повреждения, некомплектность, нерабочее состояние): Покупатель может вернуть или обменять купленный товар, если товар оказался ненадлежащего качества. Если недостатки товара выявлены Покупателем на отделении транспортной компании, Покупателю достаточно сообщить об этом по одному из телефонов которые указаны на сайте. В таком случае товар будет заменён или возвращен в кратчайшие сроки, с учетом срока доставки. Претензии по количеству, внешнему виду, комплектности товара и отсутствию гарантийного талона принимаются только при их выявлении в процессе получения товара на отделении транспортной компании. При выявлении просим звонить в нашу службу поддержки. После выноса товара за пределы отделения транспортной компании вышеуказанные претензии не принимаются. Убедительная просьба производить проверку товара при получении! Если недостатки товара выявлены Покупателем после выноса товара со склада транспортной компании или после того как водитель нашей компании уже уехал - возврат или обмен товара производится после заключения сервисного центра. Для возврата или обмена товара необходимо предъявить гарантийный талон (если таковой требует производитель) и расчетный документ, подтверждающий покупку (товарно-транспортная накладная с датой получения товара). В таком случае доставка товара в сервисный центр оплачивается Покупателем. Возврат или обмен качественного товара Покупатель может вернуть или обменять качественный товар в течение 14 дней с даты приобретения (включая дату приобретения), при условии, что товар не использовался, на нем нет повреждений, следов эксплуатации, разборки или ремонта (в том числе скрытых), а также сохранена целостность оригинальной упаковки и сохранён товарный вид и расчетный документ, выданный Покупателю вместе с товаром при получении товара (товарно-транспортная накладная с датой получения товара). Если товар был вынесен Покупателем за пределы отделения транспортной компании или водитель нашей компании уехал - для возврата или обмена товара Покупателю понадобится заключение сервисного центра. В таком случае доставку товара в сервисный центр и на склад нашего магазина оплачивает Покупатель, согласно тарифам транспортной компании. Отправка товара на замену производится после получения подтверждения от сервисного центра замены товара. Стоимость доставки товара на замену определяется согласно условиям оплаты доставки товаров

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.